Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025
¡Bienvenido a SolPrestado! En QUQO S.A.C., valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando utiliza nuestros servicios. Al continuar utilizando nuestra aplicación, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1 Información de Contacto
Recopilamos:
● Nombre
● Dirección de correo electrónico
● Número de teléfono
● Dirección física
Propósito:
Estos datos son esenciales para evaluar su puntaje crediticio e identificar riesgos de fraude.
1.2 Información Financiera
Recopilamos:
● Información de pago
● Ingresos mensuales
● Cronograma de nómina
Propósito:
Esta información es una parte fundamental para evaluar su solvencia crediticia, que es la función principal de nuestra aplicación. También es necesaria para procesar préstamos, incluidos los desembolsos y los pagos.
1.3 Contenido del Usuario
Recopilamos:
● Verificación de identidad mediante acceso a la cámara o álbum
● Imágenes de documentos de identidad emitidos por el gobierno
● Al enviar comentarios dentro de la aplicación, es posible que los usuarios deban enviar una captura de pantalla de la aplicación o un comprobante de pago.
Propósito:
Cuando lo requieren las instituciones financieras, recopilamos estos datos para verificar su identidad a través de la aplicación. La aplicación le permite tomar fotos de su documento de identidad para su procesamiento mediante Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), utilizado para transferencias bancarias y prevención de riesgos de fraude.
1.4 Identificadores
Recopilamos:
● ID de usuario
● ID del dispositivo
Propósito:
Estos identificadores se utilizan para la gestión de usuarios y la optimización de estrategias publicitarias y de marketing.
1.5 Datos de Uso
Recopilamos:
● Datos de interacción con la aplicación
Propósito:
Esta información se utiliza para analizar cómo los usuarios interactúan con la aplicación, mejorar la experiencia del usuario y optimizar la calidad general de la aplicación.
2. Cómo Usamos su Información
1.Evaluación Crediticia: Evaluar su solvencia crediticia y asignar un puntaje crediticio.
2.Prevención de Fraude: Identificar y mitigar actividades fraudulentas potenciales.
3.Procesamiento de Préstamos:Facilitar solicitudes de préstamos, desembolsos y pagos.
4.Gestión de Usuarios:4.Administrar y mantener su perfil de usuario dentro de la aplicación.
5.Optimización de la Aplicación:5.Analizar y mejorar las funciones de la aplicación para una mejor experiencia del usuario.
6.Marketing Dirigido:Ofrecer materiales promocionales y anuncios relevantes.
3. Seguridad de los Datos
Priorizamos la seguridad de todos los datos que nos proporciona. Toda la información se cifra durante la transmisión y se almacena de manera segura en nuestros servidores. Implementamos medidas estándar de la industria para proteger contra accesos no autorizados, divulgaciones y usos indebidos de sus datos.
4. Proceso de Eliminación de Datos
Usted tiene el derecho de solicitar la eliminación de sus datos personales. Para hacerlo, siga estas pautas:
1.Envíe un correo electrónico a: [email protected]
2.Use la línea de asunto: "Eliminar Datos - Número de Teléfono"
3.Incluya su número de teléfono y detalles de su solicitud.
Nuestro equipo revisará su solicitud y responderá dentro de 1 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que las obligaciones pendientes (por ejemplo, préstamos no pagados) pueden retrasar el proceso de eliminación.
5. Sus Derechos
Como usuario de SolPrestado, usted tiene los siguientes derechos:
● Acceder a sus datos personales y comprender cómo los procesamos.
● Solicitar correcciones a inexactitudes en sus datos personales.
● Solicitar la eliminación de sus datos personales según lo descrito anteriormente.
● Optar por no participar en ciertos usos de datos, como la publicidad dirigida.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, por favor contáctenos:
● Correo Electrónico: [email protected]
● Sitio Web: https://www.quqosac.com
● Nombre de Empresa: QUQO S.A.C.(SolPrestado es una marca oficial de QUQO S.A.C. La aplicación móvil SolPrestado es un canal digital autorizado de QUQO S.A.C. para la originación y administración de préstamos al consumo.)
● RUC de la Empresa: 20604855340
● Dirección de la Empresa: CAL.GRIMALDO DEL SOLALAR NRO. 162 INT. T. 407 URB. LEURO LIMA - LIMA - MIRAFLORES
Esta política de privacidad garantiza el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos y la salvaguarda de los datos de los usuarios. Al continuar utilizando nuestra aplicación, usted consiente las prácticas descritas anteriormente.